游乐设备故障可能是时有发生，而一旦游乐设备出现故障，这个时候要尽量保持冷静很重要，不要慌张，要耐心等待救援。任何游乐设施都有相应的安全保护装置，出现设备故障时，保持镇定、听从指挥是乘客的最佳选择。如果慌乱自救，很容易引起次生伤害。

　　专家表示，根据相关规定，游乐设施运行高度大于等于2米，运行速度大于等于2米/秒，这两种情况满足一种，该设备就属于特种设备，除了需要年检并将检验合格标志在设备上明示外，操作人员还要经过有关部门培训取得作业人员证，而淘气堡内的小型设施则大多属于儿童玩具，儿童玩具只需3C认证即可，每年不用年检，商家需要随时检查，保证玩具的安全性即可。

　　专家表示，在游乐设备出现问题时，要在保障自身安全的前提下多保留一些现场资料。如视频、音频、照片等，同时还要保留相关的门票和入场乘用证明，以便日后维权使用。