8月8日下午2点半左右，市民黄先生在浦东嘉年华游乐场游玩时，目击了一辆过山车高空“卡壳”的情景。但嘉年华方面在接受新民网采访时称，今天过山车并未发生设备故障，高空停车是为保证安全采取的保护性停机。
  据黄先生称，过山车“卡壳”时离地约有10米高，事发约5分钟后，有2名外籍工作人员爬上过山车的轨道试图解决问题，但并未奏效。黄先生表示，这辆可载4人的紫红色过山车当时满员，小车本该冲过一个峰头，直接滑向终点，没想到却在半空停止。所幸事发时该车水平停住，游客并未受“颠三倒四”之苦。最终，因车辆位置离终点不远，工作人员推车过“峰”后，车辆借着惯性回到了终点。